开展业务培训 提升服务能力

林芝市巴宜区2024年住房公积金专题培训会

为贯彻落实《西藏住房公积金归集管理暂行办法》（藏建金监管〔2022〕218号）文件精神，为方便缴存单位及缴存职工便捷、高效办理住房公积金业务，提升住房公积金单位业务“一网通办”能力，切实保障缴存职工合法权益。2024年5月28日，林芝市住房公积金在巴宜区开展住房公积金专题培训会，本次培训会旨在通过系统讲解和实操演练，使各位经办人能够熟练掌握住房公积金业务的归集业务操作流程和注意事项，共60余家缴存单位参加培训。

会上，林芝市住房和城乡建设局党组成员、副局长作了培训会前动员和要求，并指出这次培训会是市住房公积金中心提高业务水平和政务服务能力的重要举措，希望各单位经办人珍惜宝贵的学习机会，以饱满的热情参加培训，做到学有所得，学有所用。

此次培训会，由林芝市住房公积金中心具有多年实际操作经验及领导人员担任主讲人，从四个重点出发剖析业务。一是精心准备，讲政策。培训会重点对住房公积金的制度、归集政策、缴存基数调整等问题内容进行调整等内容进行系统、深入解说，明确住房公积金缴存工作的具体要求，为做好巴宜区2024年度的归集业务工作打下坚实基础。二是精准讲解，重实操。根据日常工作中收集问题的反馈，现场讲解住房公积金单位业务网上大厅操作流程，重点讲解常见的难点、易错易混点问题以及特殊情况业务处理，为参会经办人提供最直观明晰的现场教学。三是精细答疑，解困惑。针对经办人现场提出的问题。逐一进行解答，使参训人员进一步掌握公积金政策、业务办理流程，巩固培训成果。此次培训会共发放归集业务资料30份、公积金办事指南100份。四是精练宣讲，提迅息。林芝市住房公积金中心业务骨干从提取、贷款业务办理方面宣讲了最新的政策重点内容，避免职工政策消息闭塞。林芝市住房资金管理中心还着重强调下一步工作将持续开展严厉打击骗提、骗贷行为，一经发现将被抄送至工作单位和所在单位纪检部门，涉嫌违法犯罪的将移交司法机关，请广大缴存职工谨防上当受骗。

通过此次培训会，有力推动住房公积金业务办理向多渠道、少材料、零跑腿的方向发展。下一步林芝市住房公积金中心将扩大培训面，前往各县（市）开展政策宣传和业务培训，推动住房公积金业务能力更上新台阶，不断促进林芝住房公积金事业高质量发展。

责任编辑:周兰燕